Kişisel Verilere İlişkin Aydınlatma Metni

1. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, üretim ve kargo teslimat süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri desteği sağlama, talep, iade ve değişim süreçlerinin yönetimi
• Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve e-ticaret sözleşme süreçlerinin ifası
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi ve site güvenliğinin sağlanması
• Açık rızanız dahilinde ticari elektronik ileti (kampanya, indirim) gönderilmesi
• İlgili mevzuat kapsamındaki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

2. Toplanan Kişisel Veri Kategorileri

Tarafımızca işlenen temel kişisel veri grupları şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için)
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve İşlem Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş geçmişi ve fatura detayları
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum ve çerez (cookie) verileri
• Talep ve Şikayet Bilgileri: Müşteri hizmetleri ve WhatsApp destek hattı kayıtları

3. Veri Aktarımı Yapılan Taraflar

Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz. Verileriniz yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi adına gerekli olduğu durumlar dahilinde aktarılır:

• Kargo Firmaları: Siparişlerin teslimatı için alıcı adı, adres ve telefon bilgisi
• Ödeme Altyapı Sağlayıcıları: BDDK lisanslı güvenli ödeme kuruluşları (PayTR / İyzico)
• Mali ve Hukuki Danışmanlar: Yasal beyanname ve faturalandırma süreçleri için mali müşavirler
• Yazılım ve BT Altyapı Tedarikçileri: Sunucu ve e-ticaret altyapı hizmet sağlayıcıları
• Yetkili Kamu Kurumları: Yasal talep ve adli süreçler kapsamında resmi makamlar

Not: Kişisel verileriniz onayınız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır.

4. Veri Saklama Süresi

Verileriniz, ilgili yasal yükümlülüklerde öngörülen saklama süreleri boyunca (Vergi Usul Kanunu ve Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl) veya işleme amacının devam ettiği süre boyunca muhafaza edilir. Sürenin bitiminde verileriniz KVKK standartlarına uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Veri İşleme Yöntemi ve Hukuki Dayanaklar

Verileriniz, e-uniform.com web sitesi, e-posta ve iletişim formları üzerinden dijital ortamda toplanmakta olup KVKK Madde 5 uyarınca şu hukuki sebeplere dayanır:

• Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası için zorunlu olması
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimiz doğrultusunda veri işlenmesinin zorunlu olması
• Pazarlama iletileri ve kampanya duyuruları için açık rızanızın bulunması

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

Veri sahibi olarak KVKK’nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı 3. kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, kanuni şartlar dahilinde silinmesini isteme,
• Aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz:

• E-Posta ile: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden info@e-uniform.com adresine mesaj göndererek
• Yazılı Başvuru ile: “Hacı Kadın Mah. Darülhadis Sk. No: 2B Fatih / İstanbul” adresine kimlik doğrulamalı dilekçe göndererek